Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ov99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ที่ ov99 เราถือว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นเรื่องสำคัญ หน้านี้อธิบายตรงๆ ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นอย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay และ SCB Easy
-
สิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวิธีใช้งาน
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินที่คุณเลือก ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการฝากและถอนเงิน ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และให้ความช่วยเหลือเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก และไม่แชร์ข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินที่ประมวลผลธุรกรรมของคุณ ข้อมูลการใช้งานบนเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมและเวลาที่ใช้ในล็อบบี้ ถูกเก็บในรูปแบบรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานโดยรวม ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตนรายบุคคล สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ
-
PromptPay
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay ถูกส่งต่อเฉพาะผู้ให้บริการชำระเงินที่ประมวลผลรายการนั้น
-
SCB Easy
การฝากและถอนผ่าน SCB Easy ใช้ข้อมูลบัญชีที่คุณกรอกในขั้นตอนยืนยันตัวตน ไม่มีการเก็บรหัสผ่านธนาคารของคุณ
-
Bank Transfer
ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับ Bank Transfer จะถูกเก็บเพื่อการตรวจสอบธุรกรรมเท่านั้น ตามนโยบายความปลอดภัยของเรา
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายนี้มีผลกับทุกการใช้งานผ่านเว็บไซต์ ov99 รวมถึงการเข้าถึงผ่านมือถือ การเปิดบัญชี และการทำธุรกรรมทั้งหมด ส่วนที่อยู่นอกขอบเขตได้แก่บริการของบุคคลภายนอกที่มีนโยบายของตนเอง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและเข้าสู่ระบบ รวมถึงประวัติการใช้งานในบัญชีของคุณบน ov99
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น PromptPay, SCB Easy และ Bank Transfer
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
ครอบคลุมข้อมูลการใช้งานล็อบบี้ เช่น เกมที่เปิด และเวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน ซึ่งเราเก็บในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงบริการ
-
บริการบุคคลภายนอก
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์บนเว็บไซต์ของเรา บริการเหล่านั้นมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งให้เราแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่าย และเราจะตอบกลับคำขอของคุณตามช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
ขอดูข้อมูล
ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอรายงานข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ส่งคำถามมาได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ด้านล่าง
-
ขอความช่วยเหลือด้านบัญชี
สำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลบัญชีโดยตรง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมรับเรื่องและดำเนินการตามคำขอของคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์ ov99 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง
-
อีเมล
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าไปที่หน้าช่วยเหลือบน ov99 เพื่อดูขั้นตอนการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ
การดูแลข้อมูล
มาตรการที่เราใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อปกป้องข้อมูลที่คุณฝากไว้กับเรา ตั้งแต่การเข้ารหัสการส่งข้อมูลไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงภายใน ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายกำหนด
-
การเข้ารหัสข้อมูล
การส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมาย หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การขอเปลี่ยนแปลง
คำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลสามารถยื่นได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัย
ov99 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Bank Transfer และข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวมเพื่อปรับปรุงบริการ
ฉันจะขอดูข้อมูลที่ ov99 เก็บไว้ได้อย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา แจ้งว่าต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ
ข้อมูลการชำระเงินของฉันปลอดภัยแค่ไหน?
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay และ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ประมวลผลธุรกรรมนั้น เราไม่เก็บรหัสผ่านหรือ PIN ธนาคารของคุณ
ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันได้ไหม?
ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบในกรณีนั้น
ov99 ใช้คุกกี้เพื่ออะไร?
คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณและวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม คุณปรับหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วนของเว็บไซต์
นโยบายนี้มีผลกับการใช้งานผ่านมือถือด้วยไหม?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงผ่านมือถือทุกรูปแบบบน ov99 ไม่ว่าจะเป็นการเปิดล็อบบี้ การทำธุรกรรม หรือการติดต่อซัพพอร์ต สิทธิ์ของคุณมีผลเหมือนกันทุกช่องทาง